ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ

၁.၁ မှတ်ပုံတင်ဆိုင်ရာ အချက်အလက်

iw003 တွင် အကောင့်ဖွင့်သောအခါ အောက်ပါ အချက်အလက်များကို ကောက်ယူသည်—

• အမည် (နာမည်အပြည့်အစုံ)
• မွေးနေ့ (အသက် ၂၁+ စစ်ဆေးရန်)
• အီးမေးလ်လိပ်စာ
• ဖုန်းနံပါတ် (MPT, Ooredoo, Atom, Mytel)
• မြန်မာနိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင်ကတ်ပြားအမှတ် (KYC ရည်ရွယ်ချက်)
• မြို့နှင့် နေရပ်လိပ်စာ (Yangon, Mandalay, Naypyidaw အပါအဝင်)

၁.၂ ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်

ငွေသွင်း၊ ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ချိန်တွင် ပေးဆောင်သော ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ ကောက်ယူသည်—

• Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay, OnePay, UAB Pay အကောင့်နံပါတ်
• Visa / Mastercard ကတ်နံပါတ်နောက်ဆုံး ၄ လုံး (ရှေ့နံပါတ်များ သိမ်းဆည်းခြင်းမရှိ)
• ငွေသွင်း / ငွေထုတ် မှတ်တမ်းများ
• KBZ Bank, CB Bank, AYA Bank, Yoma Bank စသော ဘဏ်ဆိုင်ရာ စစ်ဆေးရန်လိုအပ်သောအချိန် ဘဏ်အကောင့်အချက်အလက်

၁.၃ နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်

ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်သုံးစွဲသောအခါ အောက်ပါ နည်းပညာဆိုင်ရာ ဒေတာများကို အလိုအလျောက် ကောက်ယူသည်—

• IP လိပ်စာ
• ဘရောက်ဆာ အမျိုးအစားနှင့် ဗားရှင်း
• ကိရိယာ အမျိုးအစား (Android, iOS, Desktop)
• ဝင်ရောက်ချိန် (Myanmar Standard Time — MMT UTC+6:30)
• Cookie နှင့် Session ဒေတာ
• ဆိုဒ်တွင်းသွားလာမှု မှတ်တမ်း

၁.၄ ကစားမှုဆိုင်ရာ ဒေတာ

• ကစားမှုသမိုင်း၊ လောင်းကြေးမှတ်တမ်း
• ဘောနပ်စ်ရယူမှု မှတ်တမ်း
• နိုင်/ရှုံး ရလဒ်မှတ်တမ်း
• Self-Exclusion သို့မဟုတ် Deposit Limit ပြောင်းလဲမှုမှတ်တမ်း

၂.၁ ဝန်ဆောင်မှုပေးဆောင်ရန်

• အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်း
• ငွေသွင်း / ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်း
• ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်း ပေးဆောင်ခြင်း
• ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ([email protected]) ပေးဆောင်ခြင်း

၂.၂ လုံခြုံရေး နှင့် လိုက်နာမှုအတွက်

• KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးခြင်း
• ငွေကြေးခဝါချမှု (AML) ကာကွယ်ရေး
• လိမ်လည်မှုနှင့် Bonus Abuse ကာကွယ်ခြင်း
• အသက် ၂၁+ စစ်ဆေးခြင်း
• ကစားသူ၏ အကောင့်လုံခြုံရေး အတည်ပြုခြင်း

၂.၃ ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေး

• ဆိုဒ်လုပ်ဆောင်ချက် စစ်ဆေးတိုးတက်ရန် Analytics
• ကစားသူ အတွေ့အကြုံ ကောင်းမွန်ရေး
• ကြိုဆိုသောဂိမ်းများ၊ ဘောနပ်စ်များ တင်ဆက်ရန်
• ပလက်ဖောင်း ချို့ဆာမှုများ စစ်ဆေးဖြေရှင်းရန်

၂.၄ ဆက်သွယ်ရေးရည်ရွယ်ချက်

• အကောင့်ဆိုင်ရာ အရေးကြီးသော အကြောင်းကြားချက်များ
• ငွေကြေးလုပ်ဆောင်မှု အတည်ပြုချက်
• ကစားသူဖိတ်ကြားသောရင်မှ ပရိုမိုးရှင်းနှင့် ဘောနပ်စ် သတင်းများ
• လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ သတိပေးချက်

၃.၁ တတိယပါတီသို့ မရောင်းချ

iw003 သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကြော်ငြာကုမ္ပဏီများ၊ ဒေတာပွဲစားများ သို့မဟုတ် မည်သည့်တတိယပါတီမျှသို့ ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း၊ ကူးယူပေးခြင်း မပြုလုပ်။ ဤသည်မှာ iw003 ၏ ကြောက်ရွံ့မည်မဟုတ်သော ကတိဖြစ်သည်။

၃.၂ ကန့်သတ်ထားသော မျှဝေမှု အခြေအနေများ

အောက်ပါ ကိစ္စများတွင်သာ ကစားသူ ဒေတာကို မျှဝေနိုင်သည်—

• ငွေကြေးလွှဲပြောင်းရေး ဝန်ဆောင်မှုများ — Wave Money, KBZPay, AYA Pay တို့သည် ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရန် ဝင်ရောက်ခွင့်ရသည့် ဒေတာသည် ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဒေတာသာဖြစ်သည်
• ဂိမ်းဆော့ဖ်ဝဲ ပေးဆောင်သူများ — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming တို့နှင့် ကစားမှုပြသည့်အချိန် ကစားမှုမှတ်တမ်းများ ပြည့်မီသောအတိုင်းပဲ မျှဝေသည်
• ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှု — တရားဝင်အာဏာပိုင်များမှ ဥပဒေနှင့်အညီ တောင်းဆိုပါက ပေးဆောင်ရမည်
• ငွေကြေးခဝါချမှု ဆန့်ကျင်ရေး — AML ကာကွယ်ရေး ဆောင်ရွက်ချိန်

၃.၃ ကစားသူ၏ ကိုယ်တိုင်သဘောတူမှု

အထက်ဖော်ပြပါ အခြေအနေများမှ တပါး မည်သည့်ဒေတာ မျှဝေမှုမဆို ကစားသူ၏ ကြိုတင်သဘောတူညီချက်ကို ရယူမှသာ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

၄.၁ Cookie အသုံးပြုမှု

iw003 ဝဘ်ဆိုဒ်သည် ကစားသူ၏ ဘရောက်ဆာတွင် Cookie ဖိုင်များ သိမ်းဆည်းသည်။ Cookie အမျိုးအစားများ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်—

၄.၂ Cookie ထိန်းချုပ်ခြင်း

ကစားသူသည် ဘရောက်ဆာ settings မှ Cookie ကို ပိတ်ဆို့နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies ကို ပိတ်ပါက ပလက်ဖောင်းလုပ်ဆောင်ချက်အချို့ ကန့်သတ်ချက်ဖြစ်နိုင်သည် — Login၊ ငွေသွင်းထုတ် ဆောင်ရွက်ချိန် ပြဿနာဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

၅.၁ အကောင့်ဒေတာ သိမ်းဆည်းကာလ

• တက်ကြွသောအကောင့် (Active Account) — အသုံးပြုနေသမျှ ကာလပတ်လုံး
• ပိတ်သိမ်းထားသောအကောင့် — ပိတ်ပြီး ၅ နှစ် (ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်ကြောင့်)
• KYC မှတ်တမ်းများ — ဘဏ္ဍာရေးမှတ်တမ်း တောင်းဆိုမှုနှင့် ကိုက်ညီသော ကာလ

၅.၂ ငွေကြေးဒေတာ သိမ်းဆည်းကာလ

ငွေကြေးလွှဲပြောင်းမှတ်တမ်းများနှင့် ကစားမှုငွေကြေးဒေတာများကို ဘဏ္ဍာရေးဆိုင်ရာ နိုင်ငံတကာ စည်းမျဉ်းများနှင့် ကိုက်ညီသော ကာလ (အနည်းဆုံး ၅ နှစ်) သိမ်းဆည်းသည်။ ဤကာလသည် ငွေကြေးခဝါချမှုဆန့်ကျင်ရေး (AML) လိုအပ်ချက်ကြောင့် ဖြစ်သည်။

၅.၃ ဒေတာ ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုခွင့်

ကစားသူသည် မိမိ ကိုယ်ရေးဒေတာ ဖျက်သိမ်းရန် [email protected] သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ သိမ်းဆည်းရန် လိုအပ်သောဒေတာများ (KYC, AML မှတ်တမ်း) ကို ကာလမပြည့်မချင်း ဖျက်သိမ်းနိုင်မည်မဟုတ်။

၆.၁ ဒေတာကြည့်ရှုခွင့်

ကစားသူသည် iw003 မှ မိမိ အကြောင်း ကောက်ယူသိမ်းဆည်းထားသော ဒေတာများကို ကြည့်ရှုရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ တောင်းဆိုမှုကို [email protected] မှ တစ်ဆင့် ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၆.၂ ဒေတာပြင်ဆင်ခွင့်

မှားယွင်းနေသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ (အမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ အီးမေးလ်) ကို ပြင်ဆင်ရန် အကောင့် settings မှတစ်ဆင့် သို့မဟုတ် [email protected] ဆဲ ဆက်သွယ်ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ မှတ်ပုံတင်ကတ်ပြားနှင့်သက်ဆိုင်သောအချက်အလက် ပြောင်းလဲမှုတွင် KYC စစ်ဆေးမှု ထပ်မံလိုအပ်နိုင်သည်။

၆.၃ ဒေတာ လွှဲပြောင်းခွင့်

ကစားသူသည် မိမိ ဒေတာကို ဖတ်ရှုနိုင်သောဖော်မတ်ဖြင့် ထုတ်ယူရန် (Data Portability) တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဤတောင်းဆိုမှုကို ခေါင်းစဉ် "ဒေတာ ထုတ်ယူရန်" ဖြင့် [email protected] သို့ ပေးပို့ပါ။

၆.၄ ဒေတာ ကန့်ကွက်ပိတ်ဆို့ခွင့်

ကြော်ငြာ သို့မဟုတ် မှတ်မိနေသော နှစ်သက်ရာ ကြော်ငြာ (Personalized Marketing) ပေးပို့ခြင်းကို ရပ်ဆိုင်းရန် ကစားသူ ငြင်းဆန်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ဤ opt-out ကို [email protected] မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် ဤဆောင်ရွက်ချက်သည် ဝန်ဆောင်မှု ဆက်လက်ရရှိမှုကို မထိခိုက်ပေ။

၇.၁ နည်းပညာဆိုင်ရာ ကာကွယ်မှု

• SSL/TLS ကုဒ်ဝှက်ခြင်းဖြင့် ဒေတာလွှဲပြောင်းမှု ကာကွယ်ထားသည်
• ကစားသူ password များကို bcrypt hashing ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည် — plain text ဖြင့် သိမ်းဆည်းခြင်းမပြုလုပ်
• ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဒေတာကို ကုဒ်ဝှက်ထားသော ဆာဗာတွင်သာ သိမ်းဆည်းသည်
• Two-Factor Authentication (2FA) ကို ထည့်သွင်းပေးထားသည်
• ပုံမှန် Security Audit ဆောင်ရွက်သည်

၇.၂ ဒေတာပေါက်ကြားမှု ဖြစ်ပွားပါက

ဒေတာပေါက်ကြားမှု (Data Breach) ဖြစ်ပွားကြောင်း သိရှိပါက iw003 သည် ၇၂ နာရီအတွင်း ထိခိုက်ဆုံးရှုံးနိုင်သောကစားသူများကို အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး လုံခြုံရေးပြုပြင်ဆောင်ရွက်မှုများ ချက်ချင်းပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

၇.၃ ကစားသူ တာဝန်ဝတ္တရားများ

• Password ကို ခိုင်မာသောအရာ (အကြီးအသေးရောထားကာ ဂဏန်းနှင့် သင်္ကေတပါ) ရွေးချယ်ပါ
• Login အချက်အလက်ကို မည်သူ့နှင့်မျှ မမျှဝေပါနှင့်
• သံသယဖြစ်ဖွယ်ဝင်ရောက်မှုတွေ့ပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်းအကြောင်းကြားပါ
• iw003 အမည်ဆောင် phishing ဝဘ်ဆိုဒ်များကို သတိပြုပါ — iw003.asia သာ တရားဝင်ဒိုမိန်းဖြစ်သည်

၈.၁ မူဝါဒပြင်ဆင်ခြင်း

iw003 သည် ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ အရေးကြီးသောပြောင်းလဲမှုများရှိပါက ကစားသူများကို အကောင့် ဝင်ရောက်သည့်အချိန် သို့မဟုတ် မှတ်ပုံတင်ထားသော အီးမေးလ်မှ တစ်ဆင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

၈.၂ ဆက်လက်အသုံးပြုမှု သဘောတူညီချက်

မူဝါဒပြောင်းလဲပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒအသစ်ကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ မူဝါဒအသစ်ကို မသဘောတူပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ကာ အကောင့်ပိတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

၈.၃ မူဝါဒ ဗားရှင်း မှတ်တမ်း

ယခု မူဝါဒဗားရှင်းသည် ၂၀၂၆ ခုနှစ်တွင် ပြင်ဆင်ထားသောဗားရှင်းဖြစ်သည်။ ယခင်ဗားရှင်းများကို ကြည့်ရှုလိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၉.၁ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေး မေးမြန်းမှုများ

ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒနှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းလိုသည်များ၊ ဒေတာဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် ဒေတာပေါက်ကြားမှု သံသယဖြစ်ပါက အောက်ပါ လိပ်စာသို့ ဆက်သွယ်ပါ—

• အီးမေးလ် — [email protected]
• တုံ့ပြန်ချိန် — Myanmar Standard Time (MMT UTC+6:30) အတွင်း ၂၄ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်ရန် ကြိုးစားသည်
• တရားဝင်ဒိုမိန်း — iw003.asia သာ တရားဝင်ဆိုဒ်ဖြစ်သည်; အခြားဒိုမိန်းများကို iw003 ဟု ယုံကြည်ခြင်းမပြုပါနှင့်

၉.၂ တောင်းဆိုချက် ပုံစံ

ဒေတာဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက် (ကြည့်ရှု / ပြင်ဆင် / ဖျက်သိမ်း) ပေးပို့သောအခါ အောက်ပါ အချက်အလက်များ ပူးတွဲပေးပို့ပါ—

• iw003 အကောင့် username
• မှတ်ပုံတင်ထားသော အီးမေးလ်လိပ်စာ
• တောင်းဆိုမှု အမျိုးအစား (ကြည့်ရှုရန် / ပြင်ဆင်ရန် / ဖျက်သိမ်းရန် / ထုတ်ယူရန်)
• ကိုယ်တိုင်ရေးသား လက်မှတ်ထိုး တောင်းဆိုချက် (ဓာတ်ပုံ / PDF) — KYC စစ်ဆေးထားသောအကောင့်အတွက် လိုအပ်သည်